(утверждено приказом генерального директора ООО «Измерение Здоровья» №07/06/2019-1 от 07.06.2019)
Дата публикации: 07 июня 2019 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящий документ представляет собой официальное приглашение Продавца физическим лицам делать оферты на приобретение Товаров на изложенных в настоящем документе условиях (далее – «Предложение») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2.Предложение действует в отношении Товаров, представленных на Сайте, в течение всего срока, пока информация о соответствующих Товарах доступна для Оформления заказов на Сайте.
1.3.Завершив Оформление заказа на Сайте, Вы делаете оферту на приобретение указанного Вами количества и ассортимента Товаров на условиях настоящего Предложения в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4.Совершая оферту, Вы подтверждаете, что обладаете необходимой правоспособностью для заключения договора купли-продажи Товара, что ознакомились с настоящим Предложением, понимаете и принимаете все его условия, которые становятся частью Вашей оферты.
1.5.Продавец совершает акцепт оферты, направляя Вам электронное письмо с подтверждением оплаты на адрес электронной почты, указанный Вами при оформлении заказа. С этого момента между Вами и Продавцом действует договор купли-продажи выбранного Вами Товара (далее – «Договор»), заключенный на изложенных в настоящем Предложении условиях.
1.6.Отношения по Договору между Вами и Продавцом регулируются условиями Вашего заказа, настоящего Предложения, а также Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1.Используемые в настоящем Предложении термины имеют следующее значение:
Продавец – ООО «Измерение Здоровья», ОГРН 1187746750400, адрес места нахождения: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, дом 7, стр. 1, офис 303, тел.: 8-800-555-67-13, email: info@engy.app.
Вы (Вас, Вам, Ваш и т.д.) или Покупатель – любое физическое лицо, приобретающее Товар(ы) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сторона – Вы и/или Продавец с момента заключения Договора.
Сайт – официальный сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://engy.app/.
Товар – объект(ы) купли-продажи, ассортимент которого(ых) представлен на Сайте.
Оформление заказа – совершение Покупателем выбора ассортимента и количества Товаров путем перемещения в «Корзину», заполнение на Сайте формы заказа, с указанием адреса доставки (если Вы выбрали доставку), и направление этой формы Продавцу путем нажатия кнопки «Оплатить» для завершения оформления.
Оферта Покупателя – совокупность следующих действий: Оформление заказа и его оплата.
Акцепт Продавца – направление Продавцом электронного письма с подтверждением оплаты на адрес электронной почты, указанный Покупателем при Оформлении заказа.
Скидка по Промокоду – скидка, которая предоставляется Продавцом на определенный Товар (группу Товаров) при введении Промокода в специальное поле при оформлении Заказа.
Промокод – специальный код, который предоставляет скидку на определенный Товар (группу Товаров). Промокод может имеет ограниченный срок действия. Срок действия Промокода, ассортимент Товаров и прочие условия его использования указываются при выдаче Промокода. В том числе, они могут быть указаны в устной форме. Для получения скидки Промокод необходимо ввести в специальное поле в разделе Сайта «Корзина» при оформлении Заказа. Если иное не указано при выдаче Промокода, к одной единице Товара может быть применен только один Промокод.
Акционная скидка – скидка, которая предоставляется на определенный Товар в рамках проводимой Продавцом акции. В период действия акции цена на Товар указана на Сайте с учетом Акционной скидки и/или указанием размера скидки.
Обстоятельства Непреодолимой Силы – чрезвычайные события или обстоятельства, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. К таким обстоятельствам относятся, в частности: наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, аварии техногенного и антропогенного происхождения, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, гражданские волнения, террористические акты в непосредственной близости от места нахождения Стороны, забастовки, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
2.2.Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Предложения, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.Продавец обязуется:
4.1.1.С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства.
4.2.Покупатель обязуется:
4.2.1.Указать достоверные данные при Оформлении заказа.
4.2.2.Своевременно совершить оплату Товара.
4.2.3.Обеспечить самовывоз или забор Товара у курьера при доставке в сроки и в порядке, согласованные в Договоре и уведомлениях, полученных от Продавца.
4.2.4.Принять Товар и подписать универсальный передаточный документ при его получении.
4.2.5.Соблюдать требования по хранению и эксплуатации Товара, включая требования по его утилизации.
5. ЦЕНА
5.1.Цены на Товары определяются Продавцом и указываются на Сайте. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.2.Цены на Товары могут быть изменены Продавцом в любое время в одностороннем бесспорном порядке путем публикации новых цен на Сайте. Новые цены начинают действовать с момента публикации на Сайте. При Оформлении заказа действуют цены, указанные в момент завершения Оформления заказа.
5.3.Окончательная цена Товара по Договору определяется с учетом действующих скидок и указывается на Сайте при Оформлении заказа.
5.4.При выборе Покупателем опции «Курьерская служба», в общую цену по Договору включается также стоимость доставки. Стоимость доставки зависит от места доставки и определяется по тарифам курьерской службы. Стоимость доставки указывается на Сайте при Оформлении заказа в случае выбора Вами опции «Курьерская служба» и ввода адреса доставки. Завершая Оформление заказа, Покупатель также соглашается с условиями и стоимостью доставки.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1.Покупатель производит 100% предоплату Товара и доставки товара (если такая опция выбрана Покупателем) через Сайт.
6.2.Платеж осуществляется посредством списания денежных средств с банковской карты Покупателя через банк-партнер Продавца с использованием платежных банковских карт систем «Visa», «Mastercard», «Мир».
6.3.Взимание оплаты осуществляется без взимания комиссии за совершение платежа.
6.4.Для совершения платежа Покупателю необходимо ввести в платежном шлюзе банка реквизиты своей банковской карты и дать свое согласие на их обработку банком-партнером Продавца.
6.5.Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА
7.1.Доставка Товара осуществляется, если при Оформлении заказа Покупатель выбрал опцию «Курьерская служба» и указал точный адрес для доставки и контактный телефон.
7.2.Доставка Товара осуществляется силами Продавца. Продавец для целей доставки может использовать услуги курьерских и почтовых служб, иных подрядчиков. Способ и средство транспортировки подбирается Продавцом, исходя из оптимального сочетания сроков и стоимости доставки.
7.3.Продавец гарантирует доставку только в пределах Российской Федерации.
7.4.Продавец гарантирует доставку в течение 1 (Одного) месяца. Срок доставки начинает течь:
при предоплате безналичным путем - со дня, следующего за днем поступления денежных средств на расчетный счет Продавца
при оплате курьеру – со дня, следующего за днем подтверждения оформленного заказа.
7.5.Продавец обеспечивает доставку по указанному Покупателем адресу. При оказании недостоверных сведений об адресе Продавец не несет ответственность за недоставку или несвоевременную доставку Товара.
7.6.Примерные даты доставки сообщаются Покупателю в уведомлении об оплате, направляемом на адрес электронной почты. Для согласования точной даты и времени вручения («Предполагаемая дата доставки») и уточнения координат (подъезд, этаж, код домофона и пр.) представители Продавца или курьерской службы могут связаться с Покупателем по указанному им номеру телефона или адресу электронной почты. Если с Покупателем не было согласовано точное дата и время вручения, Предполагаемой датой доставки считается наиболее поздняя дата из сообщенных Покупателю примерных дат доставки.
7.7.В случае, если по вине Покупателя вручение Товара в указанное время не произошло, Продавец обеспечивает хранение Товара в течение 10 дней с Предполагаемой даты доставки.
7.8.Повторная доставка по указанному адресу, а также ожидание курьера оплачиваются за счет Покупателя по тарифам курьерской службы/подрядчика. Если у Продавца или у курьерской службы в населенном пункте по адресу доставки имеется действующий пункт выдачи отправлений, по дополнительному согласованию с Продавцом Покупатель может осуществить забор Товаров из такого пункта выдачи отправлений.
7.9.Если в течение 10 (Десяти) дней с Предполагаемой даты доставки Товар не получен Покупателем по его вине, Продавец прекращает его хранение, а настоящий Договор считается расторгнутым Продавцом в одностороннем порядке без дополнительного информирования Покупателя на одиннадцатый день со дня, следующего за Предполагаемой датой доставки Товара. В таком случае Продавец вправе потребовать от Покупателя компенсацию стоимости обратной доставки Товара Продавцу.
8. САМОВЫВОЗ
8.1.При выборе Покупателем при Оформлении заказа на Сайте опции «Самовывоз» Покупатель обязан осуществить самовывоз с указанного на Сайте адреса в течение 1 (Одного) года со дня, следующего за днем поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
8.2.Самовывоз осуществляется с адреса, указанного на Сайте при Оформлении заказа, в течение рабочих часов, указанных на Сайте.
8.3.Если в течение 1 (Одного) года с Предполагаемой даты доставки Товар не получен Покупателем по его вине, Продавец может прекратить его хранение и отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив Покупателю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный при Оформлении заказа. В таком случае настоящий Договор считается расторгнутым Продавцом в одностороннем порядке на следующий день со дня направления такого уведомления.
9. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
9.1.Передача Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при Оформлении заказа на Сайте при оформлении Заказа:
при самовывозе – по адресу, указанному Продавцом;
при доставке – по адресу, указанному Покупателем.
9.2.Передача Товара осуществляется Покупателю или уполномоченному им лицу при предъявлении паспорта. В частности, для целей доставки по указанному адресу надлежаще уполномоченным лицом считается, в том числе, лицо, открывшее дверь курьеру по указанному адресу и принявшее Товар.
9.3.При доставке расчет с курьером возможен только в зданиях. В случае, если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.) передача Товара может быть осуществлена только после внесения Покупателем 100% предоплаты.
9.4.При курьерской доставке Товара Покупатель ставит в реестре доставки свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Клиент получил.
9.5.При передаче Товара Покупатель проверяет внешний вид упаковки Товара и комплектность заказа.
9.6.Передача Товара при оформляется подписанием универсального передаточного акта (УПД). Подпись Покупателя или его представителя на УПД служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, количеству и внешнему виду Товара.
9.7.После передачи Товара претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
9.8.Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели и/или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или его представителю.
10. ВОЗВРАТ ТОВАРА
10.1.Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (Семи) дней.
10.2.Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае одновременного соблюдения следующих условий:
10.2.1.Сохранен товарный вид Товара.
10.2.2.Сохранены потребительские свойства Товара.
10.2.3.Предъявлен документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
10.3.При отказе от Товара надлежащего качества Покупатель направляет Продавцу письменное требование о возврате Товара с приложением самого товара и документов, подтверждающих факт и условия покупки Товара. При этом Товар должен быть возвращен Продавцу в течение 7 (Семи) дней с даты его получения.
10.4.Возврат Товара осуществляется по адресу Продавца, указанному в настоящем Предложении в рабочее время Продавца. Режим работы Продавца: с 10:00 до 19:00 по будним дням, перед праздничными днями срок работы сокращается на 1 час в соответствии с законодательством Российской Федерации. Контактный телефон по вопросу возврата: 8 800 555-67-13, адрес электронной почты: info@engy.app. Дополнительные контактные телефоны могут быть указаны на Сайте.
10.5.При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, при условии соблюдения условий п. 10.2 настоящего Договора, Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара. Возврат денежной суммы осуществляется не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего письменного требования при условии, что Товар фактически возвращен Продавцу с сохраненным товарным видом и потребительскими свойствами. В любом случае возврат денежных средств осуществляется не ранее фактического возврата Товара Продавцу.
10.6.Если Товар доставлен с повреждениями, то денежная сумма, уплаченная за Товар, не возвращается. В случае если доставка осуществлялась курьерской службой, все претензии по повреждению Товара Покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила Товар в процессе доставки.
10.7.Денежные средства, уплаченные Покупателем за услуги по доставке, при возврате Товара надлежащего качества возврату не подлежат, так как услуга считается оказанной при доставке Товара.
10.8.При возврате Товара суммы, подлежащие возврату Покупателю, если иное не будет согласовано Сторонами в письменной форме, перечисляются по реквизитам, указанным Покупателем в требовании о возврате Товара, а если в требовании реквизиты не указаны – по реквизитам, с которых поступила оплата за Товар.
11. СРОК СЛУЖБЫ ТОВАРА И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА
11.1.Гарантийный срок Товара составляет 12 (Двенадцать) месяцев со дня передачи Товара Покупателю или его представителю.
11.2.Покупатель вправе предъявить Продавцу требования в связи с недостатками Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
11.3.Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
11.4.Срок службы Товара составляет 12 (Двенадцать) месяцев со дня передачи Товара Покупателю или его представителю. По истечении срока службы Товар изымается из эксплуатации и направляется Продавцу для проверки и установления нового срока службы. При невыполнении указанного требования Продавец не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу каких-либо лиц или окружающей среде.
11.5.Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества, направление для проверки происходит по адресам и реквизитам, указанным в настоящем Договоре, в соответствии с законодательством РФ.
12. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1.После заключения Договора Стороны вправе расторгнуть договор по соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
12.2.Продавец вправе расторгнуть Договор в случае, когда Покупатель не получил Товар по своей вине в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре.
12.3.При расторжении Договора вследствие одностороннего отказа Продавца от договора по основаниям, предусмотренным п.п. 7.9 и 8.3 Договора, стоимость Товара возвращается Покупателю в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты расторжения, за вычетом стоимости курьерских услуг и других издержек, включая услуги по хранению Товара и ожиданию курьера.
13. ФОРС-МАЖОР
13.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием Обстоятельств Непреодолимой Силы, возникшими после заключения настоящего Договора.
13.2.Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1.Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
14.2.В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.3.В вопросах, не урегулированных Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.4.По любым вопросам, связанным с Товарами и услугами Продавца, Вы можете обращаться в рабочее время по тел. 8 800 555-67-13 или адресу электронной почты: info@engy.app.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
Общество с ограниченной ответственностью «Измерение Здоровья»
Адрес места нахождения: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, дом 7 стр. 1, офис 303
ОГРН 1187746750400
ИНН/КПП 9701118617/770101001
ОКПО 32419870
Тел./факс +7 (499) 394-41-94
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810610000409893
в АО «Тинькофф Банк»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974